Sàn thương mại điện tử là gì, sàn giao dịch thương mại điện tử?

Sàn giao dịch thương mại điện tử, hiện nay hình thức kinh doanh trên sàn thương mại điện tử đang trở nên phổ biến do những tiện ích nó rước lại. Tuy nhiên bạn có hiểu rõ sàn thương mại điện tử là gì? Có quy định gì khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử không? Theo dõi bài viết sau để được giải đáp.

Tìm hiểu về sàn thương mại điện tử

Năm 2023, sàn thương mại điện tử là một kênh bán hàng trực tuyến phổ biến được sử dụng bởi nhiều người bán hàng, chủ shop và doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm và hàng hóa. Đây là một biểu tượng của cuộc cách mạng công nghiệp tiến bộ, và được xem là một trong những hình thức kinh doanh trực tuyến phổ biến nhất.

Các nền tảng thương mại điện tử ra đời như một giải pháp hữu ích và thiết thực cho người tiêu dùng, cung cấp môi trường giao dịch và mua bán trực tuyến thuận tiện cho cả người bán và người mua.

Ngày nay, các sàn thương mại điện tử đã trở nên phổ biến ở nhiều nước trên thế giới như Mỹ, Anh, Pháp và Việt Nam, và đã khởi đầu trở nên rất phổ biến ở các nước Đông Nam Á trong những năm gần đây. Đây là một xu hướng đang phát triển mạnh mẽ và sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai.

Tứ hình thức hoạt động của sàn thương mại điện tử

Căn cứ theo Nghị định số 52/2013/NĐ-CP quy định về thương mại điện tử thì sàn giao dịch điện tử bao gồm các hình thức hoạt động sau:

• Các trang Website cho phép người tham gia được mở các gian hàng trên đó để trưng bày và giới thiệu hàng hóa hoặc dịch vụ trên đó.
• Các trang Website cho phép người tham gia được lập các website nhánh để có thể trưng bày, giới thiệu các loại hàng hóa, dịch vụ.
• Các trang Website trong phân mục mua bán trên đó cho phép người tham gia đăng tin mua bán các loại hàng hóa và dịch vụ.
• Ngoài ra còn có các loại website khác do Bộ Công Thương quy định.

Đặc điểm của sàn thương mại điện tử

• Sàn giao dịch thương mại điện tử là hình thức nhưng mà tổ chức, Bán hàng trên sàn thương mại điện tử là gì doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, hoạt động với tư cách là người môi giới.
• Có rất nhiều phương thức giao dịch tại sàn giao dịch điện tử.
• Thiết lập các quy tắc cho các thành viên của sàn và có thể áp dụng các hình phạt đối với các thành viên vi phạm.
• Số lượng người mua, người bán và nhà giúp đỡ tham gia rất lớn.
• Người tham gia có thể là người bán, người mua hoặc cả nhì.
• Thể hiện mối quan hệ cung cầu hàng hóa của thị trường. Giá hình thành trên sàn giao dịch thương mại điện tử là giá chung cho sản phẩm trên thị trường.
• Tất cả các quá trình giao dịch mua bán, đàm phán, thương lượng và thanh toán đều được thực hiện trực tuyến trên Internet.
• Người mua, người bán có thể tham gia giao dịch tại sàn mọi lúc mọi nơi.
• Hàng hóa và dịch vụ được giao dịch rất nhiều chủng loại và phong phú, cả vô hình và hữu hình.
• Thực hiện trao đổi thông tin và kết nối khách hàng.
• Thành viên tham gia sàn giao dịch được khai thác thông tin về thị trường, sản phẩm, chính sách …

Lợi ích và hạn chế của sàn thương mại điện tử

Đối với người tiêu dùng:

• Đối với khách hàng, mua sắm trực tuyến mang đến sự thuận tiện khi có thể thực hiện các giao dịch bất kỳ lúc nào, ở bất kỳ đâu;
• Có nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm thanh toán bằng thẻ ngân hàng, tài khoản ngân hàng và các ví điện tử như Momo, ePay…
• Bạn có thể thanh toán trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử hoặc thanh toán bằng tiền mặt khi nhận được hàng;
• Sàn thương mại điện tử cung cấp đa dạng các sản phẩm từ sản phẩm vô hình đến sản phẩm hữu hình.
• Bạn có thể tìm thấy bất kỳ sản phẩm nào trên sàn thương mại điện tử; So sánh giá giữa các nhà cung cấp khác nhau trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
• Cùng một sản phẩm, bạn có thể xem và so sánh giá tại nhiều cửa hàng khác nhau; Mua sắm trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
• Chỉ cần kết nối internet, bạn có thể tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm mà không cần tốn thời gian đến cửa hàng;
• Trải nghiệm mua sắm trực tuyến mang đến sự thoải mái và tiện lợi. Bạn không cần phải giao tiếp nhiều với nhân viên bán hàng như khi mua sắm tại cửa hàng truyền thống.

Đối với người bán:

• Phung phí đầu tư lúc đầu thấp: Các siêu thị thương mại điện tử không phải chi trả nhiều tiền cho tiêu phí thuê mặt bằng, bảng hiệu, thiết kế, hàng tồn kho… Các siêu thị TMĐT chỉ phải trả một khoản tiền nhỏ cho việc thuê “gian hàng ảo” trên sàn TMĐT;
• Thu nhập tiềm năng 24/7: Các sàn thương mại điện tử luôn hoạt động 24/24 có thể bán hàng bất kỳ lúc nào, trong khi các siêu thị truyền thống chỉ mở cửa từ 08 giờ sáng tới 09 giờ tối;
• Có thể bán hàng trên phạm vi toàn thế giới;
• Bất kỳ doanh nghiệp, cá nhân nào cũng có thể đăng ký bán hàng trên sàn thương mại điện tử
• Dễ dàng giới thiệu các hàng hóa bán chạy: Các gian hàng ảo cho phép chúng ta giới thiệu, trưng bày, hiển thị các sản phẩm bán chạy một cách dễ dàng.
• Phung phí nhân viên thấp: Việc tuyển dụng nhân sự ở mức thấp và có thể chi trả được. Tìm hiểu về các sàn thương mại điện tử Số lượng nhân viên người bán cần thuê sẽ ít hơn nhiều so với siêu thị truyền thống, khi khởi đầu kinh doanh chúng ta có thể không cần thuê nhân viên.
• Dễ dàng retarget (nhắm chọn lại) và remarket (tiếp thị lại), người bán có thể chạy quảng cáo Retargeting nhắm tới các đối tượng đã truy cập của hàng của bạn khi kinh doanh trực tuyến. Điều này khiến chúng trở thành ưu thế sinh lời cao nhất của TMĐT;
• Dễ dàng truy cập dữ liệu thông tin khách hàng là ưu thế vượt trội nhất của kinh doanh trên sàn TMĐT;
• Sàn thương mại điện tử có khả năng xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc và mở rộng kinh doanh một cách nhanh chóng.

Hạn chế

Đối với người tiêu dùng:

• Không thể mua hàng nếu website là sàn TMĐT bị lỗi.
• Không thể thử sản phẩm trước khi mua.

Đối với người bán:

• Mức độ cạnh tranh cao: Chính vì sự đơn giản và dễ dàng khi kinh doanh trên sàn TMĐT nên trên sàn thương mại điện tử ngày càng có nhiều người bán, nhiều loại hàng hóa với công nghệ, giá cả cạnh tranh. Từ đó người tiêu dùng ngày càng có nhiều sự lựa chọn dẫn tới người bán cần phải có một chiến lược kinh doanh mang tính cạnh tranh và hiệu quả.
• Khách hàng thiếu kiên nhẫn: đối với siêu thị trực tuyến, Các sản thương mại điện tử quốc tế các câu hỏi của khách hàng thường được trả lời lừ đừ hơn so với hoạt động mua bán thực tế nên nhiều khách hàng khi không nhận được câu trả lời sớm từ người bán họ sẽ khó chịu và quyết định mua sắm ở một siêu thị khác.

Ngoài ra sàn thương mại điện tử còn một số hạn chế khác như phụ thuộc nhiều vào các hệ thống bảo mật thông tin và hạ tầng mạng. Công nghệ tạo nên phần mềm phải thay đổi, update liên tục điều này cũng là một trong những hạn chế lớn của Thương mại điện tử.

Đăng ký sàn thương mại điện tử

Để đăng ký sàn thương mại điện tử bao gồm những điều kiện sau:

• Có tư cách pháp nhân và có ngành nghề kinh doanh thích hợp với nội dung hoạt động của sàn thương mại điện tử.
• Có quy chế hoạt động thích hợp với nội dung sàn thương mại điện tử.
• Có mẫu hợp đồng giúp đỡ dịch vụ sàn giao dịch TMĐT với khách hàng.
• Các loại tài liệu chứng thực cá nhân khác theo quy định của pháp luật.

Thủ tục đăng ký sàn thương mại điện tử

Trước tiên, cần sẵn sàng phục vụ các điều kiện để có thể đăng ký website giúp đỡ dịch vụ thương mại điện tử với Bộ Công Thương.

Điều kiện đăng ký website/ ứng dụng tại bộ công thương gồm:

• website/ ứng dụng cần có đẩy đủ thông tin về Chủ sở hữu website/ ứng dụng và các Thương nhân khác tham gia bán hàng trên website/ ứng dụng theo quy định của pháp luật.
• website/ ứng dụng cần có vừa đủ các tính năng của một website/ ứng dụng giúp đỡ dịch vụ thương mại điện tử.
• Chủ sở hữu website/ ứng dụng phải là Thương nhân hoặc tổ chức có ngành nghề kinh doanh thích hợp.

Khi đã phục vụ đủ những điều kiện trên, Thương nhân/tổ chức thực hiện thủ tục đăng ký theo quy trình như sau:

Bước 1: Truy cập trang web www.trực tuyến.gov.vn

Bước 2: Đăng ký tài khoản

Để có thể đăng ký tài khoản, thương nhân/tổ chức cần sẵn sàng Mã số thuế và Phiên bản scan giấy đăng ký kinh doanh (hoặc giấy tờ tương đương)

Thời gian để đăng ký tài khoản là 03 ngày làm việc

Xác nhận thông tin đăng ký: Sau khi gửi đăng ký tài khoản, nếu hồ sơ đăng ký hợp lệ, Top sàn thương mại điện tử 2020 Website quản lý về thương mại điện tử của Cục Thương mại điện tử và kinh tế số sẽ gửi email xác nhận đăng ký tài khoản thành công tới địa chỉ email được giúp đỡ trong hồ sơ.

Bước 3: Kê khai thông tin website/ ứng dụng.

Bằng tài khoản đã đăng ký, Thương nhân/ tổ chức cần đăng ký website/ ứng dụng giúp đỡ dịch vụ thương mại điện tử kê khai các thông tin về website/ ứng dụng của mình. Kèm theo đó là hồ sơ đăng ký website/ ứng dụng giúp đỡ dịch vụ thương mại điện tử.

Bước 4: Sửa đổi bổ sung khi có yêu cầu

Thời gian xử lý hồ sơ đăng ký website/ ứng dụng giúp đỡ dịch vụ thương mại điện tử là 07 ngày làm việc. Sau thời gian này nếu hồ sơ còn chưa hợp lệ theo quy định pháp luật, Hệ thống trực tuyến.gov.vn sẽ gửi thông báo cụ thể nội dung cần sửa đổi.

Thương nhân/ tổ chức nhận được thông báo sửa đổi hồ sơ cần nộp lại hồ sơ đã sửa đổ theo yêu cầu.

Bước 5: Xác nhận đăng ký thành công từ bộ công thương

Sau 07 ngày làm việc, nếu hồ sơ sửa đổi bổ sung của Thương nhận/ tổ chức đã hợp lệ Cục thương mại điện tử và kinh tế số sẽ gửi thông báo Hồ sơ được duyệt bạn dạng trực tuyến.

Bước 6: Nộp hồ sơ giấy tới Bộ công thương

• Sau khi nhận được thông báo hợp lệ/ được duyệt hồ sơ trực tuyến trên hệ thống trực tuyến.gov.vn Thương nhân/ tổ chức nộp 01 bộ hồ sơ bạn dạng giấy về Bộ công thương. Sau 05 ngày làm việc nếu hồ sơ sửa đổi bổ sung của Thương nhận/ tổ chức đã hợp lệ Cục thương mại điện tử và kinh tế số sẽ giúp đỡ cho Thương nhân/ tổ chức một mã gán. Khi đó Thương nhân/ tổ chức có thể gán Logo “Đã đăng ký” lên website/ ứng dụng kèm theo mã gán vừa được giúp đỡ, tại logo này khi chọn Logo sẽ dẫn tới website/ Sản thương mại điện tử Hàn Quốc ứng dụng quản lý về thương mại điện tử của Cục thương mại điện tử và kinh tế sô Trực tuyến.gov.vn và có hiển thị thông tin đã đăng ký của website/ ứng dụng.

Sẵn sàng hồ sơ đăng ký gồm:

• Đơn đăng ký sàn thương mại điện tử giúp đỡ dịch vụ TMĐT;
• Mẫu đề án giúp đỡ các dịch vụ thương mại điện tử;
• Mẫu quy chế giúp đỡ đối với dịch vụ thương mại điện tử;
• Mẫu hợp đồng dịch vụ hoặc thỏa thuận giữa các thương nhân, tổ chức sở hữu website/ứng dụng giúp đỡ dịch vụ thương mại điện tử với thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia bán hàng, cung ứng dịch vụ trên sàn thương mại điện tử đó;
• Phiên bản sao có chứng thực Quyết định xây đắp đối với tổ chức và giấy chứng thực ĐKDK, giấy chứng thực đầu tư hoặc giấy phép đầu tư đối với thương nhân.

Các sàn thương mại điện tử lớn tại việt nam

Tiki

Tiki là một trong những sàn thương mại điện tử lớn ở nước ta. Trong vài năm gần đây thì Tiki cũng đang có những bước phát triển vượt bậc và vươn lên top các sàn thương mại điện tử đứng đầu Việt Nam hiện nay với mức độ truy cập khá phổ biến.

Kiến tạo từ tháng 3/2010, Tiki.vn hiện là trang thương mại điện tử top 2 Việt Nam và top 6 Đông Nam Á. Tiki nằm trong Top 1 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam về Internet / Thương mại điện tử 2018 (do Anphabe bình chọn), Top 50 Nơi làm việc tốt nhất Châu Á 2019 (do HR Asia bình chọn).

Shopee

Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay, đang chiếm ưu thế và ảnh hưởng trên thị trường, đồng thời có những trải nghiệm khách hàng thế hệ mẻ và thú vị. Ngoài ra giao diện của shopee cũng khá dễ sử dụng.

Ra mắt vào năm 2015, nền tảng thương mại Shopee được xây dựng nhằm mang tới cho người dùng trải nghiệm dễ dàng, Hợp đồng sản thương mại điện tử an toàn và nhanh chóng khi mua sắm trực tuyến thông qua hệ thống hỗ trợ thanh toán và hoạt động mạnh mẽ.

Lazada

Lazada là một trong những kênh bán hàng nổi tiếng trên sàn thương mại điện tử và được xếp vào top đầu tại Việt Nam. Lazada mang tới cho người tiêu dùng những trải nghiệm độc đáo và phong phú. Đây cũng là một trong những quy trình bán hàng chuyên nghiệp và quy mô. Với sự hiện diện tại sáu quốc gia – Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam – Lazada kết nối khu vực rộng lớn và nhiều chủng loại này thông qua khả năng công nghệ, hậu cần và thanh toán của mình..

Ở Việt Nam: Lazada Việt Nam được xây đắp vào tháng 3 năm 2012 với tư cách là một sàn giao dịch thương mại điện tử, giúp đỡ các sản phẩm thuộc nhiều ngành hàng khác nhau như nội thất, điện thoại máy tính bảng, thời trang và phụ kiện, các sản phẩm chăm sóc gia đình, chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, đồ chơi và đồ dùng thể thao.

Sendo

Sendo là sàn TMĐT hàng đầu Việt Nam, nơi Người bán dễ dàng thiết lập tài khoản để khởi nghiệp và ngày càng tăng doanh số trên sàn TMĐT Sendo. Với tiêu chí “Trăm người bán – Nghìn người mua” trên sàn giao dịch thương mại điện tử Sendo mang tới cho khách hàng nhiều trải nghiệm mua sắm thú vị, thế hệ lạ, đảm bảo chất lượng và giá cả với khách hàng.

Sendo từng có doanh thu cao nhất ngành thương mại điện tử năm 2014 và chỉ đứng sau Lazada.Tài khoản Shop Sendo được tạo hoàn toàn miễn phí và không cần giấy phép kinh doanh. Shop có thể sử dụng các gói dịch vụ quảng cáo, tư vấn và các gói khác (có phí) để tối ưu hiệu quả bán hàng và trưng bày.

Hy vọng những cá nhân, tổ chức hiểu rõ sàn thương mại điện tử là gì qua bài viết trên. Mọi vấn đề vướng mắc liên quan tới việc xây đắp sàn thương mại điện tử khách hàng vui lòng liên hệ Vạn Luật để được tư vấn cụ thể trực tiếp.

Dịch vụ đăng ký website/ ứng dụng với bộ công thương tại Vạn Luật

Dịch vụ đăng ký website/ ứng dụng với Bộ Công Thương được cung cấp tại Vạn Luật.

Luật sư tại Vạn Luật đã tư vấn cho nhiều website/ ứng dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử với kinh nghiệm tư vấn cả trong giai đoạn xin giấy phép và quá trình hoạt động thực tế. Chúng tôi có thể giúp đỡ khách hàng một cách toàn diện từ giai đoạn đăng ký đến vận hành website/ ứng dụng thương mại điện tử.

Phạm vi dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Xem xét mô hình hoạt động của website/ ứng dụng của khách hàng và đưa ra ý kiến tư vấn thủ tục cần tiến hành;
• Tư vấn hoàn thiện các vấn đề còn thiếu của website/ ứng dụng để đáp ứng điều kiện đăng ký;
• Soạn thảo toàn bộ hồ sơ đăng ký và giúp đỡ mẫu biểu phục vụ yêu cầu của cơ quan đăng ký;
• Đại diện khách hàng nộp hồ sơ thông báo/ đăng ký tại cơ quan nhà nước;
• Theo dõi tiến trình thẩm định hồ sơ, phản hồi các thắc mắc của cơ quan đăng ký, sửa đổi điều chỉnh hồ sơ theo yêu cầu;
• Nhận kết quả và bàn giao cho khách hàng.

Vạn Luật cũng có sẵn danh mục hồ sơ đăng ký website/ ứng dụng cho các dịch vụ thương mại điện tử như sàn giao dịch thương mại điện tử, sàn thương mại điện tử, khuyến mại trực tuyến và đấu giá trực tuyến để khách hàng tham khảo.

Một số khách hàng tiêu biểu đã sử dụng dịch vụ đăng ký sàn thương mại điện tử của Vạn Luật:

• Vạn Luật đã giúp đỡ thành công cho nhiều khách hàng đăng ký sàn thương mại điện tử như: Tiki, Shopee, Lazada, Adayroi, Lotte.vn, Foody.vn, FPT Shop, Vatgia.com, Enbac.com, Chotot.vn, …
• Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp cho khách hàng dịch vụ đăng ký website/ ứng dụng chuyên nghiệp và hiệu quả nhất. Với đội ngũ chuyên gia pháp lý giàu kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực thương mại điện tử, chúng tôi sẽ giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của mình trong thời gian ngắn nhất.
• Nếu bạn đang có nhu cầu đăng ký website/ ứng dụng thương mại điện tử, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn miễn phí và đăng ký dịch vụ của chúng tôi. Vạn Luật sẽ đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển kinh doanh thương mại điện tử thành công.

Nếu gặp khó khăn trong việc thự hiện thủ tục đăng ký website/ ứng dụng  giúp đỡ dịch vụ thương mại điện tử quý Khách hàng vui lòng liên hệ Tổng Đài Tư Vấn Luật 091 6655 698 hoặc liên hệ Hotline 091 6655 698 để được tư vấn cụ thể và có thể đặt sử dụng dịch vụ thông báo, đăng ký website/ ứng dụng  thương mại điện tử của Vạn Luật.

Tin Liên Quan:

Tự công bố sản phẩm bánh kẹo trong nước và nhập khẩu Mẫu Hợp đồng mua bán song song hàng hóa ngôn ngữ Anh Việt Dịch Vụ Làm Giấy Phép Đăng Ký Kinh Doanh Quy trình thông báo đăng ký website với Bộ Công thương Thủ tục đăng ký giấy phép website tin tức Xử phạt vi phạm về thông báo website Công bố tiêu chuẩn thịt dạng tươi, ướp đá, giữ mát, đông lạnh