Kê khai thuế qua mạng đã trở thành phương thức phổ biến giúp doanh nghiệp và cá nhân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và giảm thiểu thủ tục hành chính. Tuy nhiên, nhiều người nộp thuế vẫn thường xuyên gặp phải các lỗi khi thực hiện kê khai trực tuyến, gây chậm trễ và khó khăn trong quá trình hoàn thành nghĩa vụ thuế.

Bài viết này sẽ phân tích chi tiết TOP các lỗi thường gặp khi kê khai thuế qua mạng hiện nay và hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả, giúp bạn tránh được những rủi ro không đáng có trong quá trình kê khai thuế điện tử.

1. Lỗi truy cập hệ thống thuế điện tử

1.1. Không truy cập được trang thuế điện tử

Lỗi không truy cập được trang thuedientu.gdt.gov.vn là một trong những trở ngại phổ biến nhất mà người nộp thuế thường gặp phải. Đặc biệt vào những thời điểm cao điểm như cuối tháng, cuối quý hoặc cuối năm khi lượng truy cập đồng thời lớn.

Một khách hàng của VẠN LUẬT chia sẻ: “Công ty chúng tôi đã nhiều lần không thể truy cập được hệ thống trong ngày cuối cùng của thời hạn nộp tờ khai, gây áp lực rất lớn vì lo ngại bị phạt chậm nộp.”

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân: Sự cố trong chức năng chuyển hướng link từ phía Tổng cục Thuế hoặc hệ thống quá tải.
  • Cách khắc phục:
    • Truy cập trực tiếp đường dẫn https://thuedientu.gdt.gov.vn/etaxnnt/Request (lưu ý viết chính xác chữ R viết hoa)
    • Thử đổi trình duyệt web khác như Chrome, Edge, Firefox
    • Tránh thực hiện kê khai vào những giờ cao điểm hoặc ngày cuối của thời hạn nộp tờ khai

1.2. Lỗi đăng nhập hệ thống

Lỗi đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần dẫn đến tài khoản bị khóa là tình huống gây khó khăn cho nhiều doanh nghiệp, đặc biệt khi cần gấp rút nộp tờ khai.

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân: Nhập sai mật khẩu quá 5 lần liên tiếp hoặc không sử dụng tài khoản trong thời gian dài.
  • Cách khắc phục:
    • Sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” trên trang thuế điện tử
    • Liên hệ trực tiếp cơ quan thuế quản lý để được hỗ trợ mở khóa tài khoản
    • Lưu trữ thông tin đăng nhập an toàn bằng phần mềm quản lý mật khẩu chuyên dụng

2. Lỗi liên quan đến phần mềm HTKK

2.1. Phần mềm HTKK tự thoát sau khi đăng nhập

Lỗi phần mềm HTKK tự thoát là một trong những vấn đề gây nhiều khó chịu nhất cho người nộp thuế. Theo thống kê từ hệ thống hỗ trợ của VẠN LUẬT, đây là lỗi chiếm tới 35% trong tổng số yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật về thuế.

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân:
    • HTKK hiện tại bị lỗi
    • Dữ liệu của mã số thuế hiện tại không tương thích với phần mềm
    • Chưa cấp quyền truy cập cho phần mềm HTKK
    • Xung đột với phần mềm diệt virus
  • Cách khắc phục:
    1. Cài đặt lại phiên bản HTKK mới nhất
    2. Chạy phần mềm với quyền Administrator (chuột phải vào biểu tượng HTKK và chọn “Run as administrator”)
    3. Cài đặt phần mềm sang ổ đĩa khác (ví dụ: ổ D hoặc E)
    4. Tạm thời tắt phần mềm diệt virus khi sử dụng HTKK
    5. Trong trường hợp không khắc phục được, cài đặt lại hệ điều hành và cài mới HTKK

2.2. Lỗi không đọc được tờ khai thuế XML

Việc không đọc được tờ khai thuế định dạng XML gây trở ngại lớn trong quá trình kê khai, đặc biệt khi cần kiểm tra thông tin trước khi nộp.

Ông Nguyễn Văn A, Kế toán trưởng một doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Hà Nội chia sẻ: “Nhiều lần tôi không thể mở được file XML đã kết xuất từ phần mềm kế toán, buộc phải làm lại từ đầu, mất rất nhiều thời gian.”

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân:
    • Phần mềm iTaxViewer chưa được cài đặt hoặc đã lỗi thời
    • File XML bị hỏng hoặc thiếu thông tin
    • Định dạng file không tương thích
  • Cách khắc phục:
    1. Cài đặt hoặc cập nhật phần mềm iTaxViewer phiên bản mới nhất
    2. Kết xuất lại file XML từ phần mềm kế toán hoặc HTKK
    3. Kiểm tra và đảm bảo file XML có cấu trúc chuẩn xác
    4. Sử dụng công cụ chuyên dụng để sửa chữa file XML bị hỏng

3. Lỗi ký điện tử và chứng thư số

3.1. Lỗi “Mã PIN không đúng” khi ký điện tử

Lỗi mã PIN không đúng khi thực hiện ký điện tử là một trở ngại phổ biến, thường xảy ra khi người dùng mới bắt đầu sử dụng chứng thư số hoặc đã lâu không sử dụng.

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân:
    • Nhập sai mã PIN
    • Bàn phím bị kích hoạt chế độ Caps Lock
    • Chứng thư số đã hết hạn hoặc bị khóa
    • Token USB bị lỗi
  • Cách khắc phục:
    1. Kiểm tra kỹ mã PIN trước khi nhập
    2. Đảm bảo Caps Lock không được bật
    3. Kiểm tra thời hạn hiệu lực của chứng thư số
    4. Liên hệ nhà cung cấp chứng thư số để được hỗ trợ reset mã PIN

3.2. Lỗi “Thiết bị chứng thư số chưa được cài đặt”

Nhiều người nộp thuế gặp phải thông báo “Thiết bị chứng thư số chưa được cài đặt” dù đã cắm USB Token vào máy tính.

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân:
    • Driver của thiết bị chứng thư số chưa được cài đặt
    • Cổng USB bị lỗi
    • Xung đột với các thiết bị USB khác
    • Phần mềm hỗ trợ ký số đã lỗi thời
  • Cách khắc phục:
    1. Cài đặt lại driver của thiết bị chứng thư số
    2. Thử cắm token vào cổng USB khác
    3. Ngắt kết nối các thiết bị USB khác
    4. Cập nhật phần mềm hỗ trợ ký số lên phiên bản mới nhất

2.2 Lỗi Could not initialize class jfileupload transfer client util conf

Lỗi Could not initialize class jfileupload transfer client util conf
Lỗi Could not initialize class jfileupload transfer client util conf

Bước 1: Vào doanh nghiệp mục Control Panel rồi chọn ứng dụng Java (32bit)

 

 Control Panel rồi chọn ứng dụng Java (32bit)
Control Panel rồi chọn ứng dụng Java (32bit)

XEM THÊM: Mẫu phụ lục hợp đồng Anh Việt (Song Ngữ – Anh Việt )bản mới nhất 2021

Bước 2: Chọn Sercurity rồi chọn Edit site list

Cấu hình java
Cấu hình java

Bước 3: Chọn Add để diền các link website các cổng giao dịch thuế điện tử qua mạng, kê khai thuế qua mạng, rồi bấm OK

Cấu hình java
Cấu hình java

Bước 4: Chọn Advanced sau đó tích chọn hai mục Do not check (not recommended) như trong hình, chọn Apply sau đó nhấn OK để hoàn tất việc cấu hình java.

Cấu hình java
Cấu hình java

2.3 Lỗi Java không chọn được tệp tờ khai khi nộp thuế qua mạng

Để khắc phục lỗi không chọn được tờ khai thuế qua mạng trong khi upload nộp tờ khai các bạn cần chắc chắn rằng máy tính của các bạn đã sử dụng trình duyệt web Internet Explorer phiên bản 7,8,9 và đã cài đặt Java(TM) 6 Update 21.

Lỗi Java không chọn được tệp tờ khai khi nộp thuế qua mạng
Lỗi Java không chọn được tệp tờ khai khi nộp thuế qua mạng

Để kiểm tra chắc chắn việc này chúng ta vào Start và chọn Control Panel tìm đến menu Programs and features, sau đó xem máy bạn đã cài Java chưa.

2.4 Mã cơ quan thuế nơi nộp trên tờ khai không đúng với đăng ký tại Cơ quan thuế

Nguyên nhân: Nguyên nhân xảy ra lỗi này thường là do người dùng chưa chọn hoặc chọn nhầm cơ quan thuế hoặc đã chuyển đổi chi cục thuế nhưng chưa thay đổi thông tin trên phần mềm HTKK

Lỗi mã cơ quan thuế nơi nộp trên tờ khai không đúng với đăng ký tại Cơ quan thuế
Lỗi mã cơ quan thuế nơi nộp trên tờ khai không đúng với đăng ký tại Cơ quan thuế

Khắc phục: Người dùng tiến hành vào HTKK phần thông tin doanh nghiệp và chọn lại đúng cơ quan thuế đã đăng ký.

2.5 Lỗi đang upload tệp tờ khai

Nguyên nhân: Lỗi Java khi sử dụng trên trình duyệt internet explorer hoặc lỗi ESigner.Chrome.TCT của Tổng Cục Thuế trên trình duyệt Google Chrome

Lỗi đang upload tệp tờ khai
Lỗi đang upload tệp tờ khai

Khắc phục:

Cách 1: Người dùng tắt trình duyệt và thực hiện việc đăng nhập tại hệ thống nộp tờ khai

Cách 2: Người dùng cài đặt lại và kiểm tra cấu hình Java theo hướng dẫn tại mục 2.2 hoặc cài đặt lại tiện ích ESigner.Chrome.TCT của Tổng Cục Thuế

Cách 3: Chuyển trình duyệt đang dùng:

Người dùng đang dùng trình duyệt Chrome thì sẽ chuyển sang Internet explorer

Người dùng đang dùng trình duyệt Internet explorer thì sẽ Chuyển sang Chrome

Lưu ý: Trong những ngày cuối của kỳ kê khai thuế, số lượng người truy cập để sử dụng lớn dẫn đến việc hệ thống bị quá tải cũng là nguyên nhân xảy ra lỗi “Đang upload tệp tờ khai…”

2.6 Lỗi upload file xml lỗi

Trong quá trình thực hiện việc nộp tờ khai thuế, báo cáo thuế thì màn hình máy tính hiện lên cảnh báo: Có lỗi trong quá trình xử lý tờ khai. Tờ khai phát sinh lỗi sau: – Upload file xml lỗi!

Đối với lỗi này, người dùng khắc phục lỗi theo các bước sau:

Bước 1: Vào phần trình ký và ký trước tờ khai sau đó tiến hành nộp tờ khai thuế xml

Bước 2: Chọn và nộp tờ khai đó như bình thường:

Thực hiện Khai thuế -> Nộp tờ khai xml -> Nộp tờ khai (không cần ký điện tử)

2.7 Máy bị đơ và không vào được, không mở được trang web kê khai thuế qua mạng

Các dòng máy sử dụng Windows: win7, win8, win10 thường dùng các phiên bản Internet explorer lớn hơn 9 (bản 10, hoặc 11) hay gặp lỗi này nhất, lỗi ở đây là phiên bản IE không tương thích bạn cần chọn dùng phiên bản IE 7,8,9.

Để khắc phục, bạn mở Trình duyệt IE, chọn bấm nút F12 để mở Developer tools hoặc các bạn có thể vào menu tools phái bên phải góc trên màn hình và chọn Developer tools

Sau đó chọn đúng phiên bản IE 7 hoặc IE8 hoặc IE9 là sẽ khai báo được. Lưu ý sau khi chọn xong không tắt bảng bên dưới mà cứ để vậy đến khi nộp tờ khai thành công.

2.8 Khi nhấn chuột vào nút chọn tệp tờ khai, thấy góc bên trái của trình duyệt xuất hiện thông báo ” Error on page”, và không thấy hiện ra của sổ chọn tệp tờ khai

Khắc phục: Đăng nhập vào trang http://kekhaithue.gdt.gov.vn, trên trình duyệt Internet Explore, chọn Tool -> Manage Adds on. Tìm và disable Java-Plugin, Sun Java Console. Tắt tất cả các trang web sử cụng trình duyệt Internet Explorer. Sau đó mở lại Internet Explorer, vào lại phần Manage Adds-On và enable Java-Plugin, Sun Java Console.

Nếu sau khi thực hiện các thao tác trên mà ứng dụng vẫn không thể chọn được tệp tờ khai, hãy gỡ bỏ môi trường Java Plug-in và thực hiện cài đặt lại

Lưu ý: Tải java tại mục trợ giúp của trang vào trang http://kekhaithue.gdt.gov.vn

2.9 Khi nộp tờ khai sau khi trình ký xong bấm nộp thì báo lỗi tờ khai không đúng định dạng

Nguyên nhân: Do bảng kê lúc nhập vào hay kết xuất từ chương trình kế toán khác mà có MST đơn vị trực thuộc 13 số không có dấu gạch ngang ‘-‘ ở 3 số cuối (ví dụ: 1900100100-001)

Lỗi tờ khai không đúng định dạng
Lỗi tờ khai không đúng định dạng

Khắc phục: Vào phần mềm Hỗ trợ kê khai thuế HTKK phiên bản đang dùng vào các phụ lục tìm đến những MST có 13 số thêm dấu ‘-‘ ở 3 số cuối

2.10 Khi nộp tờ khai báo lỗi: Cảnh báo Hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng

Khắc phục: do chưa đăng ký loại tờ khai đang nộp, vào menu tài khoản\ đăng ký tờ khai chọn loại tờ khai còn thiếu đăng ký.

2.11 Khi ký điện tử, mặc dù đã nhập đúng số PIN nhưng vẫn xuất hiện thông báo “Số PIN không đúng”

Khắc phục: Khi đổi số PIN của thiết bị người dùng để số PIN nhiều hơn 12 ký tự. Hãy đổi lại số PIN với độ dài từ 8 đến 12 ký tự (đối với 1 số loại token có quy định chiều dài số PIN)

Sai mã pin
Sai mã pin

2.12 Sau khi thực hiện ký điện tử thành công, nhấn nút “Xác nhận” không thấy chuyển sang bước tiếp theo

Khắc phục: Khi nhấn nút “Xác nhận” tệp tờ khai sẽ được upload lên hệ thống iHTKK. Thời gian upload có thể chậm do có quá nhiều phiên truy cập và có thể là do tệp tờ khai có dung lượng lớn. Hãy đợi cho tệp tờ khai được upload xong hoặc tắt đi thao tác lại.

XEM THÊM: Mẫu đơn xin cấp lại giấy khai sinh mới nhất 2022

Lỗi đang upload tệp tờ khai

Lỗi đang upload tệp tờ khai
Lỗi đang upload tệp tờ khai

Bước 1: Các bạn cài đặt và cấu hình Java như các trường hợp trên. Hoặc các bạn cài đặt phần mềm sửa lỗi kê khai thuế qua mạng

Bước 2: Đối với lỗi đang upload tệp tờ khai các bạn có thể thoát ra và vào đăng nhập lại hệ thống java sẽ load lại là được. Trường hợp nếu vẫn chưa được các bạn có thể chuyển trình duyệt.

Ví dụ:

Các bạn đang dùng trình duyệt Chrome ==> Chuyển sang Internet explorer

Các bạn đang dùng trình duyệt Internet explorer ==> Chuyển sang Chrome

Như vậy sẽ bạn sẽ nộp được tờ khai nhé.

26. Lỗi upload file xml lỗi

Gần đây, Khi các bạn nộp tờ khai thuế, báo cáo thuế thì nộp màm hình máy tính cảnh báo: Có lỗi trong quá trình xử lý tờ khai. Tờ khai phát sinh lỗi sau: – Upload file xml lỗi! – Ảnh minh họa bên dưới

Lỗi upload file xml lỗi
Lỗi upload file xml lỗi

Khi gặp lỗi này các bạn thực hiện như sau:

#1. Bước 1: Các bạn vào phần trình ký và ký trước tờ khai sau đó các bạn nộp tờ khai thuế xml

Trình ký sửa lỗi upload file xml lỗi
Trình ký sửa lỗi upload file xml lỗi

#2. Bước 2: Các bạn chọn và nộp tờ khai đó như bình thường:

Thực hiện Khai thuế -> Nộp tờ khai xml -> Nộp tờ khai (không cần ký điện tử)

Như vậy, là các bạn đã sửa lỗi upload file xml lỗi rồi nhé.

3. Lỗi đăng nhập thuedientu.gdt.gov.vn bị lỗi

Để sửa lỗi đăng nhập thuedientu.gdt.gov.vn bị lỗi này thì các bạn cần thực hiện xóa hết cookie máy tính, cài là ứng dụng ký điện tử Esigner Chrome TCT phiên bản mới nhất là được. Xem chi tiết hướng dẫn cách khắc phục lỗi thuedientu.gdt.gov.vn bị lỗi tại đây nhé.

4. Lỗi đăng nhập tncnonline.com.vn bị lỗi

Lỗi cảnh báo: Không thể truy cập trang web này. Kiểm tra xem có lỗi chính tả trong tncnonline.com.vn hay không.

Nguyên nhân: Từ ngày 22 tháng 11 năm 2019, Tổng cục Thuế chuyển việc đăng ký MST từ trang TNCNonline.com.vn sang trang thuedientu.gdt.gov.vn. Do vậy, sau thời gian trên các bạn chỉ có thể sử dụng thuedientu.gdt.gov.vn để sử dụng dịch vụ công về thuế.

5. Không nộp được tờ khai thuế do lỗi hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng

Cách khắc phục:
Bước 1: các bạn vào tài khoản ⇒ Đăng ký thêm các loại tờ khai cần nộp

lỗi hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng
Không nộp được tờ khai thuế do lỗi hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng

Bước 2: Sau đó chọn tên tờ khai cần nộp ⇒ tiếp tục

tên tờ khai cần nộp
Không nộp được tờ khai thuế do lỗi hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng

Bước 3: kiểm tra lại các tờ khai đã đăng ký nộp xem chính xác chưa và bấm ⇒ Chấp Thuận

 

Không nộp được tờ khai thuế do lỗi hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng

Nếu có vướng mắc hay cần hỗ trợ các bạn vui lòng để lại bình luận bên dưới hoặc đặt câu hỏi theo đường dẫn: https://vanluat.vn/hoi-dap-phap-luat.html . Chúng tôi sẽ hỗ trợ trong thời gian sớm nhất. Cảm ơn các bạn, nếu bài viết hay và bổ ích mong các bạn chia sẻ.

4. Lỗi liên quan đến thông tin cơ quan thuế quản lý

4.1. Lỗi “Chỉ nộp đến CQT quản lý trực tiếp”

Lỗi chỉ nộp đến CQT quản lý trực tiếp khi nộp tờ khai thuế là một vấn đề khiến nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn, đặc biệt là những doanh nghiệp mới chuyển địa điểm hoặc thay đổi cơ cấu.

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân: Thông tin doanh nghiệp chưa đúng với cơ quan thuế quản lý trực tiếp trong hệ thống.
  • Cách khắc phục:
    1. Vào phần mềm HTKK tại hệ thống nhập lại thông tin doanh nghiệp cho đúng với cơ quan thuế quản lý trực tiếp
    2. Kết xuất lại tờ khai và nộp lại
    3. Điều chỉnh thông tin cơ quan thuế nơi nộp trước khi lập tờ khai
    4. Liên hệ bộ phận hỗ trợ thuế để cập nhật thông tin doanh nghiệp

4.2. Lỗi mã cơ quan thuế không đúng

Khi kê khai thuế, người nộp thuế thường gặp phải tình trạng mã cơ quan thuế không đúng dẫn đến việc nộp tờ khai không thành công.

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân:
    • Doanh nghiệp đã chuyển địa điểm nhưng chưa cập nhật thông tin
    • Sai sót khi nhập liệu thông tin cơ quan thuế
    • Hệ thống chưa cập nhật mã cơ quan thuế mới
  • Cách khắc phục:
    1. Kiểm tra và cập nhật đúng mã cơ quan thuế quản lý trên hệ thống HTKK
    2. Liên hệ với cơ quan thuế để xác nhận mã cơ quan thuế chính xác
    3. Thực hiện thủ tục thay đổi thông tin đăng ký thuế nếu đã chuyển địa điểm

5. Lỗi sau khi ký điện tử và gửi tờ khai

5.1. Lỗi “Sau khi ký điện tử, nhấn Xác nhận không chuyển bước tiếp theo”

Lỗi không chuyển sang bước tiếp theo sau khi ký điện tử gây ra sự bối rối và lo lắng cho người nộp thuế, không biết tờ khai đã được gửi thành công hay chưa.

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân: Thời gian upload file tờ khai điện tử lên hệ thống HTKK kéo dài do dung lượng file lớn hoặc đường truyền internet không ổn định.
  • Cách khắc phục:
    1. Kiên nhẫn chờ quá trình upload hoàn tất (có thể mất 15-20 phút với tờ khai dung lượng lớn)
    2. Đảm bảo kết nối internet ổn định
    3. Kiểm tra trạng thái tờ khai trên hệ thống sau 30 phút
    4. Nếu sau thời gian chờ vẫn không thành công, thực hiện lại quy trình từ đầu

5.2. Lỗi “Không hiển thị biên lai điện tử”

Sau khi nộp tờ khai thành công, nhiều người nộp thuế gặp phải tình trạng không hiển thị được biên lai điện tử để lưu trữ và đối chiếu.

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân:
    • Lỗi hiển thị từ phía hệ thống thuế điện tử
    • Cài đặt trình duyệt chặn popup
    • Plugin PDF viewer chưa được kích hoạt
  • Cách khắc phục:
    1. Kiểm tra và cho phép hiển thị popup trên trình duyệt
    2. Cài đặt plugin đọc file PDF (như Adobe Reader)
    3. Sử dụng chức năng “Tra cứu tờ khai đã nộp” để tải lại biên lai
    4. Thử truy cập hệ thống trên trình duyệt khác

6. Lỗi kê khai thuế liên quan đến nội dung tờ khai

6.1. Lỗi kê khai sai mẫu biểu

Việc kê khai sai mẫu biểu tờ khai thuế là lỗi phổ biến, đặc biệt khi có sự thay đổi về mẫu biểu hoặc người kê khai chưa có nhiều kinh nghiệm.

Chuyên gia thuế Nguyễn Thị B từ VẠN LUẬT chia sẻ: “Chúng tôi thường xuyên gặp trường hợp doanh nghiệp sử dụng mẫu tờ khai cũ hoặc nhầm lẫn giữa các loại tờ khai, dẫn đến việc phải kê khai lại và đôi khi bị phạt chậm nộp.”

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân:
    • Chưa cập nhật phiên bản HTKK mới nhất
    • Nhầm lẫn giữa các loại tờ khai
    • Thay đổi quy định về mẫu biểu mà người nộp thuế chưa nắm bắt kịp
  • Cách khắc phục:
    1. Cập nhật phiên bản HTKK mới nhất để có đầy đủ mẫu biểu mới
    2. Tham khảo hướng dẫn chính thức từ cơ quan thuế về loại tờ khai cần sử dụng
    3. Tham gia các khóa đào tạo cập nhật về thuế

6.2. Lỗi kê khai sai thông tin chi tiết

Lỗi kê khai sai thông tin chi tiết trong tờ khai thuế có thể dẫn đến việc phải điều chỉnh, bổ sung và trong một số trường hợp có thể bị phạt hành chính.

Nguyên nhân và cách khắc phục:

  • Nguyên nhân:
    • Nhập liệu sai số liệu tài chính
    • Hiểu sai cách tính thuế hoặc kê khai
    • Thiếu thông tin cần thiết khi kê khai
  • Cách khắc phục:
    1. Kiểm tra kỹ thông tin trước khi nộp tờ khai
    2. Đối chiếu số liệu với sổ sách kế toán
    3. Tham khảo ý kiến chuyên gia thuế hoặc kế toán có kinh nghiệm
    4. Trong trường hợp đã nộp tờ khai sai, thực hiện thủ tục điều chỉnh, bổ sung

7. Giải pháp tổng thể để tránh lỗi khi kê khai thuế qua mạng

7.1. Cập nhật thường xuyên phần mềm và kiến thức

Để hạn chế TOP các lỗi thường gặp khi kê khai thuế qua mạng, người nộp thuế cần:

  • Cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm HTKK, iTaxViewer
  • Theo dõi thông báo từ cơ quan thuế về các thay đổi trong quy định
  • Tham gia các hội thảo, khóa đào tạo về thuế để cập nhật kiến thức
  • Tham khảo ý kiến từ các chuyên gia tư vấn thuế khi cần thiết

7.2. Lập kế hoạch kê khai thuế hợp lý

Một kế hoạch kê khai thuế hợp lý sẽ giúp tránh được nhiều lỗi đáng tiếc:

  • Không để đến phút cuối mới thực hiện kê khai
  • Chuẩn bị đầy đủ tài liệu, số liệu trước khi bắt đầu kê khai
  • Kiểm tra kỹ thông tin trước khi nộp
  • Lưu trữ bản sao tờ khai và biên lai điện tử để tiện theo dõi và đối chiếu

7.3. Tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp

Trong trường hợp gặp khó khăn vượt quá khả năng xử lý, người nộp thuế nên:

  • Liên hệ đường dây nóng hỗ trợ của Tổng cục Thuế
  • Tham khảo ý kiến từ các diễn đàn kế toán, thuế uy tín
  • Thuê dịch vụ tư vấn thuế chuyên nghiệp như VẠN LUẬT để được hỗ trợ

TOP các lỗi thường gặp khi kê khai thuế qua mạng như đã phân tích ở trên có thể gây nhiều khó khăn và rủi ro cho người nộp thuế. Tuy nhiên, với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, cập nhật kiến thức thường xuyên và áp dụng các biện pháp phòng ngừa hợp lý, bạn hoàn toàn có thể tránh được những lỗi này.

Việc kê khai thuế qua mạng mang lại nhiều tiện ích và lợi ích, nhưng cũng đòi hỏi người nộp thuế phải nắm vững quy trình, thường xuyên cập nhật thông tin và sẵn sàng đối mặt với các thách thức kỹ thuật có thể phát sinh.

Hãy nhớ rằng, việc tuân thủ đúng quy định về thuế không chỉ giúp tránh được các khoản phạt không đáng có mà còn góp phần xây dựng hình ảnh doanh nghiệp tuân thủ pháp luật, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh lâu dài.


Để được tư vấn cụ thể, liên lạc với chúng tôi:

Mọi thông tin cụ thể quý khách vui lòng liên hệ:

Website: www.vanluat.vn

SĐT: 0888 283 698

Email: lienhe@vanluat.vn

hoặc có thể tới trực tiếp tới Văn phòng chúng tôi theo địa chỉ sau:

CÔNG TY VẠN LUẬT

HÀ NỘI: P803 Tòa N01T3, Khu Ngoại Giao Đoàn, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm – Hà Nội

TP.HCM: 22B, đường 25, phường Bình An, Quận 2 – TP.HCM

HOTLINE: 0888 283 698

2. Xử lý các lỗi thường gặp khi nộp tờ khai thuế qua mạng

2.1 Lỗi không truy cập được vào trang Thuế điện tử

Khi truy cập vào hệ thống Thuế điện tử eTax tại địa chỉ thuedientu.gdt.gov.vn, một vài bạn gặp phải trường hợp lỗi không thể truy cập được.

Nguyên nhân xảy ra lỗi này là do Tổng cục thuế làm lỗi chức năng chuyển hướng link.

Cách khắc phục: Thực hiện truy cập vào đường dẫn sau:

https://thuedientu.gdt.gov.vn/etaxnnt/Request

Lưu ý: Click thẳng vào link, copy hoặc gõ lại chính xác link này, chữ R phải viết hoa mới được.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Zalo
Hotline