Thủ tục xin cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa tại Tp HCM

Trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch, kinh doanh lữ hành nội địa trở thành lĩnh vực đầy tiềm năng. Tại TP.HCM – trung tâm kinh tế và du lịch hàng đầu cả nước, việc nắm vững thủ tục xin cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa là bước đi quan trọng đầu tiên cho doanh nghiệp muốn tham gia thị trường này.

Bài viết dưới đây sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình, điều kiện và kinh nghiệm thực tế trong việc xin cấp giấy phép, giúp doanh nghiệp của bạn nhanh chóng hoàn thiện thủ tục và bắt đầu hành trình kinh doanh.

1. Điều kiện cần đáp ứng để được cấp phép kinh doanh lữ hành nội địa

Trước khi bắt đầu quy trình xin cấp giấy phép, doanh nghiệp cần đảm bảo đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định mới nhất năm 2025.

1.1. Điều kiện về tư cách pháp nhân

Đầu tiên, đơn vị xin cấp phép phải là doanh nghiệp được thành lập hợp pháp theo Luật Doanh nghiệp số 59/2020/QH14. Doanh nghiệp cần đăng ký ngành nghề kinh doanh “Điều hành tua du lịch” (mã ngành 7912) trong Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.

Theo ông Nguyễn Văn A, Giám đốc Công ty Du lịch XYZ tại TP.HCM chia sẻ: “Nhiều doanh nghiệp mới thường bỏ qua việc đăng ký đúng mã ngành trước khi xin giấy phép, dẫn đến hồ sơ bị trả lại và mất thêm thời gian điều chỉnh. Đây là bước cơ bản nhưng rất quan trọng.”

1.2. Điều kiện về năng lực tài chính

Theo quy định mới nhất có hiệu lực từ 01/01/2024, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa phải thực hiện ký quỹ với mức 100.000.000 đồng (một trăm triệu đồng) tại ngân hàng thương mại hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.

Khoản tiền ký quỹ này nhằm đảm bảo khả năng tài chính của doanh nghiệp trong việc thực hiện nghĩa vụ với khách hàng và đối tác. Đặc biệt, tiền ký quỹ có thể được sử dụng để bồi thường cho khách du lịch trong trường hợp doanh nghiệp vi phạm hợp đồng.

1.3. Điều kiện về nhân sự phụ trách

Một yêu cầu quan trọng khác là doanh nghiệp phải có người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành đáp ứng tiêu chuẩn chuyên môn. Cụ thể:

Người phụ trách phải tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành, du lịch
Trường hợp tốt nghiệp chuyên ngành khác, người phụ trách phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa

Các chuyên ngành được công nhận bao gồm: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Quản trị lữ hành, Điều hành tour du lịch, Marketing du lịch, Du lịch, Du lịch lữ hành, Quản lý và kinh doanh du lịch, Quản trị du lịch MICE, Đại lý lữ hành, Hướng dẫn du lịch, hoặc các ngành có yếu tố du lịch, lữ hành.

2. Quy trình xin cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa tại TP.HCM

Quy trình xin cấp giấy phép tại TP.HCM được thực hiện qua các bước chính sau:

2.1. Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ

Hồ sơ xin cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa năm 2025 bao gồm 5 thành phần chính:

a) Đơn đề nghị cấp giấy phép

Phải lập theo Mẫu số 01 Phụ lục II ban hành kèm Thông tư số 04/2024/TT-BVHTTDL
Điền đầy đủ thông tin về doanh nghiệp, người đại diện pháp luật, phạm vi kinh doanh

b) Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp

Phải còn hiệu lực và không bị đình chỉ hoạt động
Có đăng ký ngành nghề “Điều hành tua du lịch” (mã ngành 7912)

c) Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành

Chứng minh đã ký quỹ 100.000.000 đồng tại ngân hàng
Giấy chứng nhận phải còn hiệu lực

d) Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động với người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành

Quyết định bổ nhiệm đối với người giữ chức vụ lãnh đạo
Hoặc hợp đồng lao động đối với trưởng bộ phận kinh doanh dịch vụ lữ hành

e) Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách

Bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành lữ hành
Hoặc bằng tốt nghiệp chuyên ngành khác kèm chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa
Đối với văn bằng do cơ sở đào tạo nước ngoài cấp, cần được công nhận theo quy định

XEM THÊM: Ký Quỹ trong Kinh Doanh Dịch Vụ Lữ Hành là gì?

Thủ tục xin cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa tại Tp HCM

XEM THÊM: Thành lập Doanh Nghiệp Lữ Hành Quốc Tế Uy Tín – Nhanh Gọn

XEM THÊM: Thành lập Doanh Nghiệp Lữ Hành nội địa tại Việt Nam

2.2. Nộp hồ sơ và theo dõi kết quả

Tại TP.HCM, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ theo hai cách:

a) Nộp trực tiếp: Tại Sở Du lịch TP.HCM (140 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3)

b) Nộp trực tuyến: Qua Cổng dịch vụ công của TP.HCM

Sau khi nộp hồ sơ, doanh nghiệp sẽ nhận được giấy biên nhận và mã số hồ sơ để theo dõi tiến trình xử lý.

2.3. Nộp lệ phí thẩm định

Theo quy định mới nhất năm 2025, lệ phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa là 3.000.000 đồng/giấy phép (theo Thông tư số 33/2018/TT-BTC). Doanh nghiệp cần nộp đúng và đủ lệ phí này khi nộp hồ sơ.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng trong một số giai đoạn, có thể có các chính sách hỗ trợ giảm phí. Ví dụ, theo Thông tư số 43/2024/TT-BTC, mức phí giảm xuống còn 1.500.000 đồng/giấy phép (áp dụng từ 01/07/2024 đến 31/12/2024).

2.4. Nhận kết quả

Thời hạn giải quyết hồ sơ là 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ. Sau khi hồ sơ được thẩm định và phê duyệt, doanh nghiệp sẽ nhận được Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa do Sở Du lịch TP.HCM cấp.

3. Kinh nghiệm thực tế trong quá trình xin cấp giấy phép

3.1. Những lỗi thường gặp và cách khắc phục

Qua tư vấn nhiều doanh nghiệp tại TP.HCM, chúng tôi nhận thấy một số lỗi thường gặp sau:

a) Hồ sơ thiếu sót:
Nhiều doanh nghiệp nộp hồ sơ thiếu thành phần hoặc giấy tờ không hợp lệ. Để tránh tình trạng này, hãy kiểm tra kỹ danh sách hồ sơ và đảm bảo mọi giấy tờ đều đúng mẫu, còn hiệu lực.

b) Sai sót trong đơn đề nghị:
Đơn đề nghị cấp giấy phép phải được lập theo mẫu mới nhất và điền đầy đủ thông tin. Các thông tin về doanh nghiệp phải khớp với Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.

c) Vấn đề về người phụ trách:
Nhiều hồ sơ bị trả lại do người phụ trách không đáp ứng yêu cầu về chuyên môn. Cần đảm bảo bằng cấp hoặc chứng chỉ của người phụ trách đúng với quy định.

Chị Phạm Thị B, đại diện một công ty du lịch tại Quận 1, chia sẻ: “Lần đầu nộp hồ sơ, chúng tôi đã gặp khó khăn vì người phụ trách của công ty tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh, không thuộc chuyên ngành du lịch. Sau khi được tư vấn, chúng tôi đã cho nhân sự này học và lấy chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa, giúp hồ sơ được duyệt nhanh chóng.”

3.2. Các lưu ý quan trọng khi ký quỹ

Việc ký quỹ đúng quy định là yếu tố quan trọng trong hồ sơ xin cấp phép. Một số lưu ý:

Chọn ngân hàng có uy tín, hoạt động hợp pháp tại Việt Nam
Đảm bảo ký quỹ đúng số tiền 100.000.000 đồng
Thời hạn của giấy chứng nhận ký quỹ phải còn hiệu lực khi nộp hồ sơ
Tên doanh nghiệp, mã số thuế trong giấy chứng nhận ký quỹ phải khớp với giấy đăng ký kinh doanh

3.3. Xử lý khi hồ sơ bị trả lại

Trong trường hợp hồ sơ bị trả lại, doanh nghiệp cần:

Xác định rõ lý do từ phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ
Bổ sung, chỉnh sửa theo yêu cầu trong thời hạn quy định
Nộp lại hồ sơ đã hoàn thiện

Thông thường, nếu chỉ cần bổ sung nhỏ, thời gian xử lý sẽ nhanh hơn. Tuy nhiên, nếu có vấn đề lớn như người phụ trách không đáp ứng yêu cầu, doanh nghiệp cần thời gian để khắc phục.

4. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp sau khi được cấp phép

4.1. Quyền của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa

Sau khi được cấp giấy phép, doanh nghiệp có quyền:

Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cho khách du lịch trong nước
Xây dựng, quảng bá và bán các chương trình du lịch nội địa
Đại lý bán chương trình du lịch nội địa của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành khác
Được sử dụng biểu tượng “Lữ hành nội địa” trong các hoạt động kinh doanh, quảng cáo

4.2. Nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa

Bên cạnh quyền lợi, doanh nghiệp cần thực hiện các nghĩa vụ sau:

Duy trì các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định
Thực hiện đúng nội dung ghi trong giấy phép
Thông báo cho cơ quan cấp phép khi có thay đổi về tên, địa chỉ, người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp
Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh cho Sở Du lịch TP.HCM
Tuân thủ các quy định về an toàn cho khách du lịch, bảo vệ môi trường và giữ gìn di sản văn hóa
Mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch

5. Ưu đãi và hỗ trợ của TP.HCM cho doanh nghiệp lữ hành nội địa

TP.HCM có nhiều chính sách hỗ trợ phát triển du lịch, trong đó có các ưu đãi dành cho doanh nghiệp lữ hành nội địa:

Miễn, giảm lệ phí trong một số giai đoạn nhất định
Tạo điều kiện tham gia các chương trình xúc tiến du lịch của thành phố
Hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch
Cung cấp thông tin về thị trường du lịch và các sự kiện du lịch

Các doanh nghiệp nên thường xuyên cập nhật thông tin từ Sở Du lịch TP.HCM để nắm bắt kịp thời các chính sách hỗ trợ này.

Kết luận

Thủ tục xin cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa tại TP.HCM năm 2025 đòi hỏi doanh nghiệp chuẩn bị kỹ lưỡng về điều kiện, hồ sơ và quy trình thực hiện. Với việc tuân thủ đúng các quy định và lưu ý nêu trên, doanh nghiệp có thể rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và nhanh chóng bắt đầu hoạt động kinh doanh.

TP.HCM với vị thế là trung tâm du lịch lớn của cả nước đang tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp lữ hành phát triển. Đây là thời điểm thuận lợi để các doanh nghiệp tham gia vào thị trường lữ hành nội địa đầy tiềm năng này.

Mọi thông tin cụ thể quý khách vui lòng liên hệ:

SĐT: 0888 283 698

Email: lienhe@vanluat.vn

hoặc có thể tới trực tiếp tới Văn phòng chúng tôi theo địa chỉ sau:

CÔNG TY VẠN LUẬT

HÀ NỘI: P803 Tòa N01T3, Khu Ngoại Giao Đoàn, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm – Hà Nội

TP.HCM: 22B, đường 25, phường Bình An, Quận 2 – TP.HCM

HOTLINE: 02473 023 698